Простые правила пользования интернет-магазином orchids.ua
Внимательно ознакомьтесь с правилами – совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми ниже перечисленными правилами и рекомендациями
1. Посадочный материал
Покупатель приобретает в интернет-магазине
ПОСАДОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ
согласно выбранного вида и сорта.
Интернет-магазин всегда выбирает для отправки лучшее растение из имеющихся данного вида.
Крайне редко, в единичных случаях, растения могут плохо переносить транспортировку, либо смену условий содержания.
Абсолютно здоровое растение в результате стрессовых факторов, вызванных пересылкой, может проявить симптомы вплоть до несопоставимых с жизнью.
МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ НЕ СЧИТАЮТСЯ ДЕФЕКТОМ.
Интернет-магазин не несёт ответственности за физические проявления, вызванные транспортировкой, адаптацию растения у покупателя, неправильный уход.
2. Посадочный материал БЕЗ КОРНЕЙ
Отдельный посадочный материал может продаватся без корней по причине недавнего импорта, посадки/пересадки и физиологических циклов растений.
Некоторые виды растений не запускают новые корни до наступления нового физиологического цикла.
Узнать заранее есть ли у конкретного экземпляра корни НЕ ВСЕГДА ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ.
ВЫ ПОКУПАЕТЕ ВСЕГО ЛИШЬ ПОСАДОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ С КОТОРЫМ ВАМ ПРЕДОСТОИТ РАБОТАТЬ - ПОСАДИТЬ, ОБСЛУЖИВАТЬ.
ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ОБДУМАЙТЕ СВОЮ ГОТОВНОСТЬ заниматся уходом, ОПЫТ и УСЛОВИЯ.
3. Соответствие сорту
Растения от поставщиков поступают в нецветущем виде, с обозначенной поставщиком принадлежностью вида или сорта.
В случае пересорта магазин не несет ответсвенности.
4. Классификация возраста растения
S/S - seedling size / сеянец, NB/S - near bluming size / молодое растение, не достигшее возраста цветения, B/S - bluming size / нецвевшее, готовое к цветению, F/S - flowering size / взрослое, цвевшее растение
Внимание! Приведенная выше классификация обозначает приблизительный возраст растения обозначенный поставщиком, а не его физические размеры.
Данный параметр приводится только для ориентира клиента.
Претензии по поводу размера растения не принимаются.
5. Посадка/оформление посадочного материала
Интернет-магазин НЕ ОБЯЗУЕТСЯ:
высылать посадочный материал в вазонах/на блоках определенного цвета, дизайна, прозрачности, сопровождать аксессуарами и бирками определенного дизайна
осуществлять посадку определенным образом в вазон/на блок или в определнный субстрат
покупатель получает посадочный материал в транспортировочных таре/субстрате
6. Коммуникация
Магазин не связывается с клиентом - для подтверждения заказа, перед отправкой и т.д. Мы свяжемся с вами только в случае возникновения неотложного вопроса.
Если вопрос кажется вам срочным - позвоните.
Наши страницы в соцсетях, мессенджерах, форумах являются рекламной площадкой - но не официальным средством коммуникации с магазином.
Ваше сообщение может быть не замечено, не отвечено и не учтено, во избежание недоразумений пишите на наш e-mail либо звоните.
Все инструкции по заказу/оплате/подтверждению отправке содержатся в SMS и e-mail\'ах от магазина. Следуйте им.
SMS отправляются автоматически роботом от имени orchids.ua
7. Правила
7.1. Клиент получает выбранное им растение, оговоренное (указанное) при оформлении заказа за оговоренный (указанный) денежный эквивалент.
7.2. Претензии, предъявленные после выбора и оформления заказа – не принимаются!
7.3. Если сделанный заказ по каким-либо причинам (неправильно указанный телефон, отсутствие оплаты и т.п.) не может быть подтвержден в течение 3 дней, он аннулируется.
7.4. Переходом права собственности является выполнение двух условий: заключение сделки (Выставление счёта), и поступление денег на расчетный счет.
7.5. Интернет-магазин осуществляет определённые рекомендации по уходу за растениями, но не несёт ответственности за адаптацию растения, небрежность и несоблюдение рекомендаций клиентом.
7.6. Услуги по пересылке и транспортировке оплачивает клиент. Интернет-магазин не несет ответственности за сохранность груза во время транспортировки.
7.7. В случае если клиентом указан ошибочный адрес, или ошибочны другие данные, из-за чего доставка заказа оказалась невозможной, а оплата произведена, клиент уведомляется об этом в кратчайший срок (если это возможно). Заказ может быть доставлен повторно по новому адресу, указанному клиентом, при этом все дополнительные расходы и риски связанные с увеличением сроков доставки, лежат на клиенте.
7.8. Интернет-магазин несет ответственность только перед клиентом.
7.9. Интернет-магазин не несет ответственности за убытки, причиненные действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента.
7.10. Интернет-магазин не несет ответственности за правильность маркировки производителя (поставщика).
7.11. Интернет-магазин не занимается рекламой, а также не предоставляет контактные данные (телефон, интернет адрес, адрес и др.).
7.12. Данный документ, описывающий правила взаимодействия магазина с клиентами, преобладает над любыми другими документами между заинтересованными сторонами.
7.13. Интернет-магазин выражает приверженность к разрешению споров на основе взаимного согласия, если это возможно.
