Правила

Прості правила користування інтернет-магазином orchids.ua

Уважно ознайомтеся з правилами: купуючи в інтернет-магазині, клієнт погоджується з усіма нижче перерахованими правилами та рекомендаціями.

1. Посадковий матеріал

Покупець купує в інтернет-магазині посадковий матеріал відповідно до обраного виду та сорту. Магазин завжди вибирає клієнту найкращу рослину з наявних.

Механічні пошкодження на рослині не вважаються дефектом.

В окремих випадках рослини можуть погано переносити транспортування або зміну умов утримання. Інтернет-магазин не несе відповідальності за фізичні прояви, спричинені транспортуванням, адаптацію рослини у покупця або неправильний догляд.

2. Посадковий матеріал без коренів

Особливий посадковий матеріал може бути проданий без коренів через нещодавній імпорт, посадку, пересадку або фізіологічні цикли рослин.

Деякі види рослин не запускають нового коріння до настання нового фізіологічного циклу. Дізнатися заздалегідь, чи є у конкретного екземпляра коріння, не завжди можливо.

Ви купуєте посадковий матеріал, з яким необхідно працювати: посадити, обслуговувати, адаптувати. Перед купівлею обміркуйте свою готовність, досвід і умови.

3. Відповідність сорту

Рослини від постачальників надходять у неквітучому вигляді, з позначеною постачальником приналежністю виду або сорту. У разі пересортування магазин не несе відповідальності.

4. Класифікація віку рослин

• S/S - seedling size / сіянець
• NB/S - near blooming size / молода рослина, яка не досягла віку цвітіння
• B/S - blooming size / нецвіла, готова до цвітіння
• F/S - flowering size / доросла, цвіла рослина

Класифікація позначає приблизний вік рослини, зазначений постачальником, а не її фізичні розміри. Претензії щодо фізичних розмірів рослини не приймаються.

5. Посадка та оформлення посадкового матеріалу

Інтернет-магазин не зобов'язується надсилати посадковий матеріал у вазонах або на блоках певного кольору, дизайну чи прозорості, супроводжувати аксесуарами та бірками певного дизайну або здійснювати посадку певним чином.

Покупець отримує посадковий матеріал у транспортувальній тарі та субстраті.

6. Комунікація

Магазин не зв'язується з клієнтом для підтвердження замовлення або перед відправкою. Ми зв'яжемося лише у разі невідкладного питання. Якщо питання термінове, телефонуйте.

Сторінки в соцмережах, месенджерах і форумах є рекламним майданчиком, але не офіційним засобом комунікації з магазином. Всі інструкції містяться на сторінках сайту, в SMS та email-повідомленнях від магазину.

7. Загальні умови

Клієнт отримує обраний посадковий матеріал за погоджену вартість. Після оформлення замовлення зміна умов продажу, вимоги щодо безоплатної повторної відправки, заміни товару або повернення коштів з причин, не пов'язаних із діями магазину, не приймаються.

Якщо замовлення з будь-яких причин не оплачене протягом 3 днів, воно анулюється.

Право власності на товар переходить до покупця з моменту передачі відправлення перевізнику після повної оплати замовлення. З цього моменту магазин вважає свої зобов'язання щодо передачі товару виконаними.

Усі відправлення оформлюються з оголошеною вартістю, що дорівнює повній вартості товару. У разі втрати або пошкодження відправлення компенсація здійснюється перевізником відповідно до його правил. Магазин, як відправник, за необхідності бере участь в оформленні претензії до перевізника, але не несе відповідальності за його дії, рішення, строки розгляду претензії або виплату компенсації.

Послуги транспортування оплачуються клієнтом. Після передачі відправлення перевізнику магазин не несе відповідальності за строки доставки, збереження вантажу, його втрату, пошкодження, помилкову переадресацію, затримку доставки, дії чи бездіяльність перевізника, а також за непрямі збитки.

Відмова покупця від отримання відправлення, від продовження строку його зберігання, переадресації або інших дій, необхідних для його отримання, не є підставою для безоплатної повторної відправки товару, його заміни чи повернення коштів магазином.

Інтернет-магазин не продає товари і не надає послуги мешканцям росії та білорусі.

Я, клієнт, ознайомився і приймаю всі умови інтернет-магазину.